Beste Cavalor-liefhebbers,
Begin dit jaar is er mogelijk een partij besmette gerstevlokken geleverd en verwerkt in een beperkt aantal referenties Cavalor paardenvoeder. In deze FAQ geven we je graag meer informatie en uitleg. Allereerst willen we benadrukken dat er geen acuut risico is voor de gezondheid van je paard.
Jammer genoeg ontvingen meerdere producenten van paardenvoerders dezelfde gerstevlokken van een externe leverancier. Bij Cavalor gaat het om een zeer beperkt aantal voeders. Door het lotnummer te controleren weet je of jouw voer in de betreffende productie (februari – maart 2024) zat.
Uiteraard begrijpen we dat je je zorgen maakt en dat deze recall vragen oproept – ook wij willen geen enkel risico nemen als het gaat om de gezondheid van jouw paarden. Kwaliteit en veiligheid is onze topprioriteit. Heb je nog vragen of wil je een van onze nutritionisten spreken? Neem dan zeker contact met ons op. We doen onze uiterste best om je vragen te beantwoorden. Wij staat altijd voor je klaar.
Je kunt ons bereiken via info@cavalor.com of telefonisch op 0032(0)9220 25 25.
Met vriendelijke groet,
Team Cavalor
Het gaat om een beperkt aantal lotnummers van enkele Cavalor voeders. Hieronder vind je een overzicht van de betrokken producten en bijbehorende lotnummers:
Zakgoed
Action mix 20 Kg – met lotnummer: LK052
Juniorix 20 kg – met lotnummer: LK052
Mash&Mix 15 kg – met lotnummer: LK051
Pianissimo 20 kg – met lotnummer: LK046
Strucomix Original 15 kg – met lotnummer: LK051
Strucomix Senior 20 kg – met lotnummer: LK051
Tradition Mix 22 kg (promo) – met lotnummer: LK046
Boxen
Perfomix XL-box – met lotnummer: LK054
Pianissimo XL-box – met lotnummer: LK047
Strucomix XL-box – met lotnummer: LK047
Strucomix Senior XL-box – met lotnummer: LK047
Tradition Mix XL-box – met lotnummer: LK047
Het is belangrijk dat je het lotnummer van jouw Cavalor voeding checkt. Dit nummer vind je op het bodemetiket van de zak.
Heeft jouw Cavalor voeder een ander lotnummer? Dan is er niets aan de hand. De recall is alleen van toepassing op de lotnummers hierboven vermeld. Je vindt deze ook terug op de website van de FAVV: https://favv-afsca.be/nl/producten/terugroeping-van-versele-laga
Als je een Cavalor voeder hebt met een van de betrokken lotnummers, breng het dan terug naar het verkooppunt. Ook als de zak geopend is, kun je deze zonder problemen retourneren. Onze dealers zijn volledig op de hoogte van de situatie en staan klaar om je te helpen.
De producten worden terug geroepen omdat er mogelijk een partij besmette gerstevlokken in is verwerkt. Deze partij bevat vermoedelijk een te hoog gehalte aan chloorpyrifos. Dit is een gewasbeschermingsproduct dat sinds 16/01/2020 niet meer is toegestaan in de EU.
Als het aankomt op gezondheid van paarden nemen wij geen enkel risico. Direct na de melding hebben wij de voederstalen van de betrokken lotnummers gecontroleerd op chloorpyrifos. In het merendeel van de stalen is het residu niet teruggevonden, of slechts in zeer lage hoeveelheden. De kans dat je paard een schadelijke dosis heeft binnengekregen is zeer klein. Onze nutritionisten achten het risico minimaal en verwachten dat je paard niet ziek wordt na het eten van de betrokken voeders. Ook het FAVV bevestigt dat er geen acuut risico is voor de gezondheid van dieren.
Nee, dat kan niet. Wij hebben een zeer strikt en sluitend track-en-trace systeem in ons productieproces. We weten dus precies welke leveringen tot welke lotnummers zijn verwerkt. Het betreft hier dus enkel de teruggeroepen lotnummers.
Zodra wij via onze leverancier op de hoogte werden gebracht, hebben we onmiddellijk samen met de FAVV de nodige acties ondernomen om zo snel mogelijk te handelen. Na de melding hebben wij direct de voederstalen van de lotnummers gecontroleerd op chloorpyrifos. In het merendeel van de stalen is het residu niet teruggevonden of in zeer lage waarden. Het FAVV beoordeelde dat er mogelijk een veiligheidsrisico zou kunnen zijn. Het voorzichtigheidsprincipe wordt hier zeer sterk gehanteerd. Daarop is alles in gang gezet om de producten die nog in omloop zijn terug te halen.
Neem zeker contact met ons op. We doen onze uiterste best om je vragen te beantwoorden. Je kunt ons bereiken via info@cavalor.com of telefonisch op 0032(0)9220 25 25.
